维护仍影响SAA在马拉维的运营

发表于2019年8月27日

马拉维布兰太尔的智利国际机场的维护升级影响了南非航空公司进出该非洲国家的业务。

布兰太尔的主要跑道将保持关闭状态,直到2019年10月31日,以进行维护和修复。 SAA使用的是同一条跑道,最初于2019年4月24日关闭。

SAA制定了替代旅行计划,以确保往返布兰太尔的业务持续进行,并避免跑道关闭对顾客和乘客的进一步影响。

“因此,SAA的客户将乘坐SAA运营的飞机在约翰内斯堡和利隆圭之间旅行,并在埃塞俄比亚航空公司的利隆圭和布兰太尔之间进一步旅行,为期2019年8月31日至2019年10月31日。这是一项临时旅行计划,旨在避免服务中断。” SAA发言人Tlali Tlali说。

“对于这些运营变更给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们将继续寻找使运营变更的影响最小化的方法,以使我们能够为客户提供更多的旅行便利。” Tlali总结道。

埃塞俄比亚航空公司是SAA在该市场上的合作伙伴航空公司,并且存在一项联运协议,以无缝促进两家航空公司之间的客户转移。

SAA每天运营约翰内斯堡和利隆圭之间的航班,并且该航空公司在以空客A320 / A319飞机运营的航线上提供商务和经济舱产品与服务。

安置条件

未出票的乘客:

所有未售票的乘客将被重新预订到下一个可用航班。

购票的个人乘客和团体

重新预订条件适用:

  • SAA将重新预订约翰内斯堡和利隆圭之间的受影响乘客;
  • SAA已重新预订了同一舱位中约翰内斯堡和利隆圭之间最近的航班。
  • 预订所有者可以在最低可用预订级别中预订LLW和BLZ之间的ET
  • 更改费用将被免除
  • 门票必须在/之前重新签发 2019年9月2日。 预订所有者可以重新发行机票。
  • 机票需加签 “由于BLZ RUNWAY关闭/日期而导致的INVOL Re-RRT”。
  • 仅在考虑了上述选项后,才会考虑全额退款未使用的部分/机票。

南非航空联络中心详细信息 

南非

  • 约翰内斯堡| +27(0)11978 1111或0861 606 606
  • 布兰太尔| +265 1820 991

图片来源:提供






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