Flysafair因新的宵禁时间而取消航班

Posted by Anita Froneman. 于2020年12月17日

由于宵禁时间的变化,本地航空公司FlySafair已取消了许多即将到来的即将到来的航班,因为宵禁时间的变化。 Cyril Ramaphosa总统宣布宵禁的开始将从午夜转移到11点,这导致时间表的变化,以确保乘客和船员会在时间内回家。

‘我们尝试所有费用以避免取消航班,但不幸的是,由于旅行限制和新的宵禁时间我们必须坚持,我们无法防止这种不便,’航空公司在一个中说 陈述。 

然而,许多乘客曾表示,在最后一分钟也取消了一些不会干扰宵禁时间的早期航班。其他人抱怨说,当他们试图预订新航班时,呼叫中心没有答案,有些人表示,航空公司正在收取高额费用来重新预订航班。

‘亲爱的客户。不幸的是,由于新的宵禁时间,我们必须取消一些航班。所有受影响的乘客将获得全额退款或完全免费的飞行变革。这可以在我们网站的管理预订部分完成。请留意电子邮件和短信警报,’安全带在12月16日推文。

Flysafair告诉 mybroadband. 32个航班受到宵禁变化的影响。乘客已经采取Twitter,表达对航空公司的不满’s service.

承运人提供了影响乘客的两种选择。旅行者可以在没有成本的情况下将他们的航班更改为新的日期和时间,但是,如果您选择的新航班比原来更昂贵,则可能适用费用。

另一种选择是收到退款凭证,可用于在未来未来的任何时间预订相同价值的飞行。

受影响的乘客可以转到网站的预订部分,输入他们的六个字母的预订参考号和旅行者之一的姓氏,并选择适用的选项。

图片:Getaway Gallery

 






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